Rujukan Laman

Maklumat Peribadi Anda Dilindungi di es250

Di es250, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda apabila anda…

Data DilindungiAkses DikawalPenyimpanan SelamatHak Pengguna Dihormati

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Rangkumi

es250 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan ketika membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan ciri-ciri platform es250 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda semata-mata

1
untuk tujuan pemprosesan akaun dan transaksi. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami mengekalkan rekod transaksi anda termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mengikut tempoh penyimpanan yang
2
ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk menjawab setiap permintaan privasi dalam masa 72 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami memproses permintaan akses, pembetulan dan pemadaman data dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia pada platform es250. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dan mengemukakan permintaan privasi anda dengan segera.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Ini adalah cara paling cepat untuk mengemukakan permintaan pemadaman atau pembetulan data secara langsung.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara es250 Mengendalikan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform es250 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan anda, mengenal pasti sesi log masuk dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami mengekalkan rekod yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman…

Soalan Tentang Privasi di es250

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk menguruskan data anda di platform es250.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada sesiapa pun. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang privasi di bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diperlukan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran berlesen yang menggunakan penyulitan SSL. Es250 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan e-dompet anda di pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, semua data peribadi anda dihapuskan secara kekal dan selamat.

Maklumat Peribadi Anda Dilindungi di es250

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Cara es250 Mengendalikan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Soalan Tentang Privasi di es250

01 Apakah jenis maklumat yang es250 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah es250 menjual atau mendedahkan data saya kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta es250 memadam maklumat peribadi saya?

05 Bagaimana es250 melindungi butiran pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh es250 dan bolehkah saya menolaknya?

07 Berapa lama es250 menyimpan data akaun saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan